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1、如果备份了密保卡的序列号的话可以直接上网站解绑忘了的话就只有去客服上去晴空密保了填写自己该帐号下的ID的详细信息受理后会有一周的考虑期过了考虑期还有3天的时间确认晴空密保我的大话密保卡丢了怎么办？首先，我们进入到大话西游2的游戏官网，在官网我们可以进行很多操作，我们点击登录，进入到游戏账号登录页面。

2、2、在登录页面，我们如果没有密保卡，我们可以直接点击登录页面下方的忘记密码，进入到密码找回页面。

3、3、进入到账号找回页面，我们首先需要输入我们的账号名称，点击下一步，进入到账号验证页面。

4、4、在验证页面，我们需要验证我们账号绑定的手机或者邮箱，进行验证后，我们即可重设密码或者密保。

5、5、如果无法进行验证，我们可以在大话西游2的游戏官方首页下拉页面，在右侧可以看到游戏客服选项，我们点击选项，即可进入咨询。

6、6、系统会弹出客服聊天窗口，等待客服接入，我们就可以进行问题叙述，说明密保卡丢失，回答客服的验证问题，或者填写申诉表，即可进行账号申诉找回。

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